BetStro Casino Cookie-Richtlinie

Bei BetStro Casino nehmen wir den Schutz Ihrer Privatsphäre ernst. Diese Cookie-Richtlinie erklärt, wie wir Cookies und ähnliche Technologien auf unserer Website einsetzen, welche Daten wir dabei erfassen und wie Sie Ihre Einstellungen verwalten können. Durch die Nutzung unserer Plattform stimmen Sie der Verwendung von Cookies gemäß dieser Richtlinie zu. Unser Ziel ist es, Ihnen ein optimales Spielerlebnis zu bieten und gleichzeitig vollständige Transparenz über unsere Datenverarbeitungspraktiken zu gewährleisten.

Was sind Cookies?

Wir verwenden auf unserer Plattform sogenannte Cookies – kleine Textdateien, die beim Besuch unserer Website auf Ihrem Gerät gespeichert werden. Diese Dateien ermöglichen es uns, Ihren Browser bei einem erneuten Besuch wiederzuerkennen und Ihre persönlichen Einstellungen zu speichern. Cookies sind ein unverzichtbares Werkzeug für den reibungslosen Betrieb einer modernen Online-Plattform wie BetStro Casino.

Wir setzen sowohl Erstanbieter-Cookies (die direkt von uns gesetzt werden) als auch Drittanbieter-Cookies (die von unseren Partnern und Dienstleistern stammen) ein. Diese Cookies können je nach Art entweder nur für die Dauer Ihrer aktuellen Sitzung (Sitzungs-Cookies) oder für einen längeren, festgelegten Zeitraum (dauerhafte Cookies) auf Ihrem Gerät verbleiben.

Welche Arten von Cookies verwenden wir?

Unbedingt erforderliche Cookies

Diese Cookies sind für den ordnungsgemäßen Betrieb von BetStro Casino unerlässlich. Ohne sie können grundlegende Funktionen unserer Website nicht bereitgestellt werden. Wir setzen diese Cookies ein, um:

  • Ihre Anmeldesitzung zu verwalten und aufrechtzuerhalten
  • Sicherheitsrelevante Funktionen zu gewährleisten und Betrug zu verhindern
  • Ihre Spracheinstellungen und bevorzugte Währung zu speichern
  • Die Stabilität und Funktionsfähigkeit unserer Plattform sicherzustellen
  • Die Einhaltung unserer Lizenzanforderungen der Malta Gaming Authority (Lizenz Nr. MGA/B2C/233/2013) zu gewährleisten

Da diese Cookies technisch zwingend erforderlich sind, können wir Ihnen keine Möglichkeit bieten, sie zu deaktivieren, ohne die Nutzbarkeit unserer Dienste wesentlich einzuschränken.

Analyse- und Leistungs-Cookies

Wir nutzen Analyse-Cookies, um zu verstehen, wie Besucher unsere Plattform nutzen. Die gesammelten Informationen helfen uns, unsere Dienste kontinuierlich zu verbessern. Dabei erfassen wir unter anderem:

  • Welche Seiten und Spielbereiche am häufigsten besucht werden
  • Wie lange Sie sich auf einzelnen Seiten aufhalten
  • Über welche Wege Sie zu unserer Plattform gelangen
  • Technische Informationen wie Browsertyp und Bildschirmauflösung
  • Fehlermeldungen und technische Probleme, die wir beheben müssen

Die über Analyse-Cookies gesammelten Daten werden von unserem BetStro-Team ausschließlich in aggregierter und anonymisierter Form verarbeitet, sodass keine Rückschlüsse auf einzelne Personen möglich sind.

Funktionale Cookies

Wir setzen funktionale Cookies ein, um Ihnen eine personalisierte Nutzungserfahrung auf unserer Plattform zu ermöglichen. Diese Cookies erinnern sich an Ihre Präferenzen und Einstellungen, damit Sie diese nicht bei jedem Besuch erneut eingeben müssen. Zu den gespeicherten Informationen gehören:

  • Ihre bevorzugte Sprache (Deutsch, Englisch, Französisch, Finnisch, Norwegisch oder Portugiesisch)
  • Ihre Anzeige- und Layoutpräferenzen
  • Ihre zuletzt gespielten Spiele und bevorzugten Spielkategorien
  • Einstellungen für verantwortungsvolles Spielen, die Sie in Ihrem Konto festgelegt haben

Marketing- und Werbe-Cookies

Unsere BetStro-Plattform verwendet Marketing-Cookies, um Ihnen relevante Werbeinhalte und Angebote zu präsentieren. Diese Cookies ermöglichen es uns, unsere Werbekampagnen effektiver zu gestalten und Ihnen Informationen über unsere aktuellen Aktionen zukommen zu lassen, wie beispielsweise unseren Willkommensbonus oder unsere wöchentlichen Freispiele-Aktionen. Diese Cookies können auch von unseren Werbepartnern gesetzt werden und helfen uns zu verstehen, welche unserer Marketingmaßnahmen erfolgreich sind.

Drittanbieter-Cookies

Wir arbeiten mit einer Reihe externer Dienstleister zusammen, die möglicherweise eigene Cookies auf Ihrem Gerät platzieren. Diese Drittanbieter sind verpflichtet, Ihre Daten gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen zu verarbeiten. Zu den Kategorien unserer Drittanbieter-Partner gehören:

  • Spieleanbieter: NetEnt, Microgaming, Evolution, Pragmatic Play, Play'n GO, Wazdan, Ezugi und weitere lizenzierte Anbieter setzen Cookies für die technische Bereitstellung ihrer Spiele ein
  • Analysedienste: Wir nutzen externe Analyseplattformen, die anonymisierte Nutzungsstatistiken erheben
  • Zahlungsdienstleister: Beim Aufrufen unserer Zahlungsseiten können Cookies von Diensten wie MiFinity, Neosurf, Jeton oder Trustly gesetzt werden
  • Sicherheitsdienste: Anbieter für Betrugsprävention und Spielerschutz setzen Cookies zum Schutz unserer Nutzer ein

Wir bei BetStro Casino haben keinen direkten Einfluss auf die Cookies, die von Drittanbietern gesetzt werden. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzrichtlinien dieser Anbieter direkt zu konsultieren.

Cookie-Tabelle: Übersicht unserer Cookies

Cookie-Kategorie Zweck Speicherdauer
Technisch notwendig Sitzungsverwaltung, Sicherheit Sitzungsdauer
Analyse Nutzungsstatistiken, Verbesserungen Bis zu 24 Monate
Funktional Personalisierung, Einstellungen Bis zu 12 Monate
Marketing Werbung, Kampagnenmessung Bis zu 12 Monate

Ihre Rechte und Cookie-Einstellungen

Wir respektieren Ihr Recht, selbst zu entscheiden, welche Cookies Sie akzeptieren. Beim ersten Besuch unserer BetStro-Plattform zeigen wir Ihnen ein Cookie-Einwilligungsbanner an, über das Sie Ihre Präferenzen festlegen können. Sie können nicht unbedingt erforderliche Cookies ablehnen oder Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.

Darüber hinaus können Sie Cookies direkt in den Einstellungen Ihres Webbrowsers verwalten. Bitte beachten Sie, dass das Deaktivieren bestimmter Cookies die Funktionalität unserer Plattform beeinträchtigen kann. Die Verwaltungsoptionen finden Sie üblicherweise unter folgenden Einstellungspfaden:

  • Google Chrome: Einstellungen → Datenschutz und Sicherheit → Cookies und andere Websitedaten
  • Mozilla Firefox: Einstellungen → Datenschutz und Sicherheit → Cookies und Website-Daten
  • Safari (iOS/macOS): Einstellungen → Safari → Datenschutz
  • Microsoft Edge: Einstellungen → Cookies und Websiteberechtigungen
  • Android-Browser: Browsereinstellungen → Datenschutz

Datenschutz und DSGVO-Konformität

Wir verarbeiten alle über Cookies gesammelten Daten in Übereinstimmung mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und den geltenden maltesischen Datenschutzgesetzen. Unser Unternehmen, die L.C.S Limited (eingetragen in Malta), betreibt BetStro Casino unter der Aufsicht der Malta Gaming Authority. Wir haben einen Datenschutzbeauftragten ernannt, den Sie unter dpo@betstro.com oder dpo@betstro.io erreichen können.

Wir speichern personenbezogene Daten mindestens fünf Jahre nach Beendigung der Geschäftsbeziehung, sofern gesetzliche Aufbewahrungspflichten nichts anderes vorschreiben. Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Übertragbarkeit Ihrer Daten sowie das Recht, der Verarbeitung zu widersprechen.

Änderungen dieser Cookie-Richtlinie

Wir behalten uns das Recht vor, diese Cookie-Richtlinie jederzeit zu aktualisieren, um Änderungen in unseren Praktiken oder geltenden Rechtsvorschriften zu berücksichtigen. Bei wesentlichen Änderungen werden wir Sie durch einen deutlich sichtbaren Hinweis auf unserer Plattform informieren. Wir empfehlen Ihnen, diese Richtlinie regelmäßig zu überprüfen.

Kontakt und Kundenservice

Wenn Sie Fragen zu unserer Cookie-Richtlinie haben oder Ihre Datenschutzrechte ausüben möchten, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Unser Kundenservice ist über folgende Wege erreichbar:

  • Live-Chat: Direkt auf unserer Plattform verfügbar
  • E-Mail: support@betstro.com
  • Datenschutzbeauftragter: dpo@betstro.com
  • Unternehmensadresse: Office 3, Level 2, Sterling Building, Enrico Mizzi Street, TA' XBIEX XBX 1453, Malta

Unser BetStro-Kundenserviceteam beantwortet Ihre Anfragen zu datenschutzrechtlichen Themen innerhalb von zehn Werktagen nach Eingang. Bei komplexen Anliegen kann diese Frist um weitere zehn Tage verlängert werden. Wir sind stets bestrebt, Ihre Anliegen schnell, kompetent und zu Ihrer vollsten Zufriedenheit zu klären.